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為什么家用呼吸機需要大量服務(wù)?
圖文講解 *本圖文僅作學術(shù)交流,嚴禁下載傳播!
        隨著近幾年國內(nèi)各大醫(yī)院呼吸內(nèi)科大量的使用無創(chuàng)呼吸機應用在呼吸衰竭,慢阻肺等方面的治療,呼吸機正在被越來越多的普通患者所了解,越來越多的醫(yī)生也意識到無創(chuàng)呼吸機在家庭治療上的重要性,也陸續(xù)有很多患者在出院手續(xù)辦理好之后,開始著后購置一臺屬于自己的呼吸機。
 
為什么謹慎從電商渠道購買呼吸機呢?
 
      1.呼吸機不同于普通家電
 
呼吸機雖然在很多人看起來,原理十分簡單,但是呼吸機經(jīng)過近十年的發(fā)展,技術(shù)越來越多先進,人機智能化方向很明顯。雖然在操作上簡單了許多,但是在具體的參數(shù)的調(diào)節(jié)上,仍需要專門的人員來設(shè)置。最為重要的是,呼吸機涉及到的配件較多,如何把這些配件用到恰當?shù)幕颊呱砩弦彩菢O為需要專業(yè)人員的指導的。
 
       2.呼吸機的用戶不同于普通電器用戶
 
呼吸機的用戶主要來自于打鼾患者和呼吸系統(tǒng)疾病患者,打鼾患者有些還是比較年青,具備一定的動手學習能力的;但是呼吸系統(tǒng)疾病患者則多數(shù)為老年人,或者說不能自行操作的患者,而且這類用戶的呼吸機大多數(shù)為雙水平呼吸機,設(shè)置起來更是需要一定的技術(shù)與耐心。
 
      3.呼吸機的使用是一個長期跟進的過程
 
不像一般電器,打開開關(guān)即可正常用,呼吸機的使用隨著使用,需要不斷地對患者的健康情況作跟進,從而作出一定的調(diào)整。這個是非??简灪粑鼨C經(jīng)銷商的服務(wù)水準的一環(huán)。
 
      4.呼吸機后續(xù)的消毒殺菌絕不能輕視
 
由于呼吸機整天與人打交道,而且又主要是與心肺方面的。所以,平日里呼吸機的管路,面罩,主機,過濾棉等耗材需要及時的清潔與殺菌。這種細心化的服務(wù)不是一般的用戶可以自行完成的,一定需要專業(yè)的經(jīng)銷商來完成。
 
目前網(wǎng)上的呼吸機來源十分混亂,我們了解過的情況大體有幾種,僅供大家提防:
 
1.水貨呼吸機
 
這是最多的一種,就是從國外通過非正當手段買入,再銷入國內(nèi),沒有廠家的保修與服務(wù)。僅僅就是價格便宜!
 
2.二手呼吸機
 
多見于價格極便宜的那些呼吸機,界面有可能被刷了中文,但是整個機器是二手的。
 
3.拼裝機
 
有些類似手機行業(yè)的拼裝機,多見于一些不法經(jīng)銷商為謀取利潤更換配件,刷新機器。
 
在些,我們強烈呼吁同行自律及國家相關(guān)主管機構(gòu)重視此領(lǐng)域的現(xiàn)狀!作為我們自身,我們將加大對用戶的服務(wù)力度,用真正的服務(wù)來拉近與患者的距離,用服務(wù)贏人心。
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